Signaler un défaut sur le meuble
Signaler un défaut sur le meuble
Vous avez reçu un meuble présentant un défaut ou une non-conformité ? Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous allons tout mettre en œuvre pour y remédier rapidement.
✅ Avant de signaler un défaut
- Munissez-vous de votre numéro de bon de livraison
- Prenez des photos claires du défaut constaté
- Notez la date de livraison et la description précise du problème
🔄 Solutions proposées
- Remplacement de la pièce défectueuse ou du meuble complet
- Remboursement si le remplacement n'est pas possible
📧 Comment signaler un défaut ?
Cliquez sur le bouton ci-dessous. Un email pré-rempli s'ouvrira — ajoutez vos photos en pièce jointe et décrivez le défaut constaté.
Notre équipe vous contactera dans les 48h après réception de votre signalement.